diff --git a/%D0%A1%D0%B0%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%85%D0%BD%D0%B8%D0%BA %D0%BD%D0%B0 %D0%B4%D0%BE%D0%BC %D0%9C%D0%BE%D1%81%D0%BA%D0%B2%D0%B0 - %D0%BE%D1%82%D0%B7%D1%8B%D0%B2%D1%8B %D0%BA%D0%BB%D0%B8%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%BE%D0%B2.-.md b/%D0%A1%D0%B0%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%85%D0%BD%D0%B8%D0%BA %D0%BD%D0%B0 %D0%B4%D0%BE%D0%BC %D0%9C%D0%BE%D1%81%D0%BA%D0%B2%D0%B0 - %D0%BE%D1%82%D0%B7%D1%8B%D0%B2%D1%8B %D0%BA%D0%BB%D0%B8%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%BE%D0%B2.-.md
new file mode 100644
index 0000000..bc82725
--- /dev/null
+++ b/%D0%A1%D0%B0%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%85%D0%BD%D0%B8%D0%BA %D0%BD%D0%B0 %D0%B4%D0%BE%D0%BC %D0%9C%D0%BE%D1%81%D0%BA%D0%B2%D0%B0 - %D0%BE%D1%82%D0%B7%D1%8B%D0%B2%D1%8B %D0%BA%D0%BB%D0%B8%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%BE%D0%B2.-.md
@@ -0,0 +1,87 @@
+
Ищете ответственного исполнителя, обратите внимание на специалиста Петрова Алексея – его контакты доступны в сервисе «Profi». За 12 месяцев он выполнил 247 заказов со средней оценкой 4.9 балла из 5. Заказчики подчеркивают точность исполнения: установку отопительного прибора делает за 90 минут, а цену озвучивает заранее до начала работ.
+
На площадке «Yandex Услуги» рекомендуют Семенова Игоря – он занимается на ликвидации течей без разбора конструкции. Работает с немецкие материалы, двухлетняя гарантия. Цены ниже рыночных: сборка кабинки – от 5 тысяч рублей, а не 8000 ₽, как у большинства.
+
Для трудных случаев (например, засор в стояке) лучше пригласить бригаду из «Службы срочного ремонта». У них допуск на аварийные работы, работают оперативно. В зимой 2023 они исправили 93 процента аварий без повторных вызовов.
+Рейтинг сантехников Москвы: проверенные отзывы
+
Профессионалы по сантехнике: Петров Иван (4.9 из 5), Смирнов Алексей (4.8 балла), Козлов Дмитрий (4.7 из 5). Надежные специалисты с свыше 500 заказов.
+
Где искать независимые оценки:
+
+Profi – сортировка по локации и расценкам.
+Yandex Услуги – ранжирование по хорошим отзывам.
+Otzovik – детальные обзоры с фото.
+
+
Условия отбора:
+
+Минимальный порог – 4.5 балла из 5.
+Не менее 30 подтверждённых выполненных работ.
+Работа напрямую.
+
+
Фактические мнения: "Устранил течь за 20 минут, без переплат", "Привёз все материалы сам, счёт совпал с озвученным".
+
Осторожно: фирмы с копипастой в отзывах – возможна искусственная репутация.
+Где найти проверенные отзывы о сантехниках в Москве
+
Лучшие источники для оценки качества работы специалистов:
+
+Profy – сервис с проверкой отзывов, где можно увидеть фактические рейтинги и комментарии специалистов.
+Яндекс Сервис – сортировка по рейтингу, возможность увидеть статистику работ.
+Фламп – сборник отзывов по фирмам, часто содержит подробные отчеты.
+
+
Дополнительные варианты:
+
+Тематические форумы (например, «Форум сантехников» или региональные разделы на Reddit).
+Группы в соцсетях (ВКонтакте, Telegram) с активным обсуждением исполнителей.
+Веб-страницы – блоки с отзывами, важно свежесть.
+
+
Как распознать фейки:
+
+Шаблонные фразы от разных аккаунтов.
+Нет конкретики (типа «норм» без пояснений).
+Резкий всплеск пятерок.
+
+На что смотреть при выборе
+
Смотрите на опыт – от 100 проектов = доверие. Например, на [проверенный сантехник рядом](https://git.fracturedcode.net/johniesizer582) данные есть в анкете.
+
Сравните средний балл: если оценка ниже 4.5 из 5, изучите негативные комментарии. Много претензий по срокам или комплектующим – плохо.
+
Обратите внимание на детализацию откликов. Люди с подробностями (что именно делали) помогают оценить.
+
Проверяйте фото с работой. Аккаунты с фотоотчетами вызывают доверие.
+
Проверьте реакцию на критические замечания. Комментарии на критика = индикатор сервиса.
+Какие критерии важны при выборе сантехника на дом
+
Практика. Проверьте, сколько лет специалист занимается ремонтом и установкой оборудования. 3+ года = хороший знак.
+
Наличие инструментов. Профессионал работает со своим набором: ключи, материалы, приборы.
+
Гарантия на услуги. Уточните сроки, в течение которых бесплатно устраняются недочеты. Лучший выбор – полгода и более.
+
Быстрота выезда. Лучшие варианты предлагают выезд в течение 2–4 часов после обращения.
+
Прозрачность расценок. Прозрачные цены без накруток – знак профессионализма.
+
Портфолио. Попросите фото или видео выполненных проектов, особенно сложных: замена стояков, монтаж бойлеров.
+
Профиль работы. Мастера с узкой специализацией обычно работают лучше, чем универсалы.
+
Подтверждение квалификации. Дипломы о профильном образовании или сертификаты повышения квалификации снижают риски.
+Распространенные поломки, устраняемые мастерами
+
Течи в трубопроводе обычно вызваны ржавчиной, повреждениями или износом прокладок. В качестве экстр[енной](https://openclipart.org/search/?query=%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D0%BE%D0%B9) меры подойдет хомут или клей, но для долговечности нужна замена трубы.
+
Трубы забиваются из-за комков волос, жировых отложений и химии. Чистите вантузом или гелями, но редко применяйте агрессивные составы.
+
Слабый поток воды обычно возникает из-за забитого аэратора или грязного фильтра. Снимите кран, прочистите элементы или установите новый блок.
+
Шум в батареях отопления указывает на воздушные пробки. Выпустите воздух до стабилизации потока. При сохранении звуков – отрегулируйте положение труб.
+
Поломка запорной арматуры (вентилей, шаровых кранов) требует немедленной замены. Отключите воду до начала ремонта. Оптимальный вариант – латунные детали вместо силуминовых.
+
Испарина на трубах способствует появлению плесени. Накройте проблемные зоны теплоизоляцией. При постоянном образовании лужиц проверьте вентиляцию помещения.
+
Сбои в работе бачка возникают из-за поврежденной мембраны, неправильного поплавка или накипи. Для регулировки открутите крепления и установите уровень воды на 2 см ниже перелива.
+Правила написания отзыва о сантехнике
+
Назовите мастера, перечислите работы и время их выполнения. Шаблон: «Сергей отремонтировал трубу за час».
+
+
+Место публикации
+Какие данные включить
+Пример
+
+
+Профиль на сайте компании
+Дату вызова, стоимость, детали работы
+«15.05 – установка смесителя, 2500 руб., без наценок»
+
+
+Площадки для заказов
+Оценку от 1 до 5, фото результата
+«5 звезд. Фото до и после»
+
+
+Социальные сети
+Упоминание специалиста, теги
+«#сантехник_москва @petrov_service»
+
+
+
Не пишите шаблонные оценки типа «норм». Описывайте подробности: «Быстро, аккуратно, с гарантией».
+
При недовольстве добавьте фото документов или переписки. Требуйте ответа от службы контроля качества в течение 3 рабочих дней.
\ No newline at end of file